Rocío Ramos Estrada
¿Quién es Rocío?
Rocío Ramos es la trabajadora social de mSoluciona Retiro, un perfil crucial en los servicios que ofrecemos. Su labor es muy importante a la hora de saber valorar las necesidades de todos nuestros usuarios, así como asesorar y apoyar a la familia. Para nosotros, un pilar muy importante. ¿Quieres conocerla mejor?
¿Qué papel juega un trabajador social en una empresa de ayuda a domicilio?
La labor de la trabajadora social en el ámbito de una empresa de ayuda a domicilio se enfoca en el diagnóstico de la situación sociosanitaria de los usuarios para poder ofrecer un servicio adecuado a las necesidades de cada uno así como en asesorar a familiares/redes de apoyo acerca del sistema de atención a la dependencia y llevar a cabo la gestión de PEVS.
El establecimiento de objetivos realizables y adaptados a la situación de cada usuario junto con el seguimiento que garantice el cumplimiento de los mismos permiten promover la autonomía personal y el bienestar en el entorno habitual el mayor tiempo posible.
La orientación relacionada con los trámites administrativos facilita la inclusión del usuario en el sistema de atención a la dependencia para que pueda beneficiarse de la prestación económica vinculada al servicio.
¿Cómo puedes ayudar al usuario como trabajadora social?
Desarrollando las tareas descritas antes de manera profesional e implicándome en cada uno de nuestros usuarios para conseguir cubrir todas sus necesidades. Para mí, como trabajadora social, es importante saber que se está dando el mejor servicio posible a la persona que demanda nuestros servicios. Y es que, como tantas veces se ha escuchado en la pandemia, somos un servicio de primera necesidad.
